1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных — ООО «ЛТО». Адрес: 456313, Челябинская область, г. Миасс, ш. Тургоякское, стр. 1/27А, офис 301. Контакт для обращений: mail@lamsystems-lto.ru. Политика относится к настоящему сайту СТОС LAMSYSTEMS.
2. Данные и цели обработки
Для регистрации, входа и восстановления доступа используются email, сведения подтверждения адреса и учётной записи. Пароль хранится в виде защищённого хеша. Одноразовые коды ограничены по времени и числу попыток.
Для ответа на запрос, консультации, подбора оборудования и совместной работы с проектом обрабатываются ФИО, email, а при предоставлении — телефон, должность, организация, описание объекта, расчётные данные, сообщения и приложенные документы. В запросе КТОС обязательны ФИО и email; телефон, должность и организация необязательны.
Пользователь подтверждает согласие отдельным, заранее не отмеченным флажком. Для форм, сохраняемых на сайте, фиксируются редакция согласия, дата и время подтверждения, email и при наличии идентификатор учётной записи. Это согласие не включает рекламные рассылки. Не следует включать в документы чужие персональные данные без необходимого основания.
3. Как предоставляются данные
После нажатия «Отправить запрос и скачать PDF» форма КТОС передаёт контактные и технические сведения, отметку согласия и сформированный PDF на сервер сайта. Заявка сохраняется в защищённом хранилище и становится доступна уполномоченным сотрудникам LAMSYSTEMS. Номер принятого запроса появляется только после подтверждения сохранения сервером; затем браузер скачивает PDF. Отдельная отправка письма пользователем для этой формы не требуется.
В личном кабинете сведения передаются на сервер при сохранении профиля, проекта, сообщения, загрузке документа или переходе к следующему этапу. Email берётся из подтверждённой учётной записи и показан в разделе «Данные пользователя». Контакты и резервирующая организация владельца включаются в опросный лист проекта.
Общая форма обращения с кнопкой подготовки письма работает иначе: она открывает почтовую программу или сохраняет текстовый файл. Пользователь проверяет и самостоятельно отправляет такое письмо на mail@lamsystems-lto.ru. Передача письма выполняется выбранной пользователем почтовой службой. До его отправки содержимое этой формы остаётся в браузере.
После подтверждения приёма в форме отображаются номер запроса и переданные контактные сведения заказчика. Эти же сведения включаются в раздел «Заказчик» заполненного PDF. При изменении формы после приёма показанное подтверждение относится к ранее отправленной версии.
При отправке пожелания к развитию сервиса администратору передаются текст, имя и email из учётной записи, роль автора, страница отправки, дата и отметка согласия. Перед отправкой пользователь может исправить текст. Голосовой ввод включается только по действию пользователя после согласия; распознавание выполняется выбранным браузером и может передавать речь его сервису распознавания. Сайт не записывает и не хранит аудиофайл пожелания: на сервер передаётся проверенный пользователем текст. Если браузер не поддерживает распознавание, доступен текстовый ввод.
4. Посещения и контроль доступа
При открытии страниц инфраструктура сайта получает технические сведения, необходимые для передачи содержимого и защиты сервиса, в том числе IP-адрес и параметры HTTP-запроса. Для контроля доступа проверяются учётная запись, email и его домен, IP-адрес и доступная приблизительная география подключения. Совпадения с правилами доступа фиксируются в служебном журнале независимо от выбора статистики. Общий IP или домен не доказывает принадлежность посетителя к определённой компании. Сайт не получает IMEI устройства и не запрашивает точную геопозицию.
После выбора «Разрешить Cookie и статистику» в едином уведомлении Cookie сохраняются идентификаторы браузера и визита, страницы и документы, время, вид устройства и браузера, IP-адрес и приблизительная география подключения. Дополнительно сохраняются доступный URL предыдущей страницы, страница входа и метки utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term. URL очищается от произвольных параметров запроса, фрагмента и реквизитов доступа. Браузер или сайт-источник может скрыть URL либо передать только домен.
Сведения используются для оценки источников обращений и интереса к материалам; после входа история может связываться с учётной записью. Источники доступны уполномоченным менеджерам и администраторам, но не отображаются в клиентском кабинете. Статистические события и сведения визитов хранятся до 180 дней; очистка выполняется при обращении к статистике. Технические журналы контроля доступа обрабатываются отдельно для защиты сервиса. Выбор «Только обязательные» прекращает новые статистические записи. Изменить выбор можно через «Настройки Cookie».
5. Хранение и доступ
Контактные данные, проекты, заявки и документы сохраняются для обработки обращения и дальнейшей работы с клиентом. Доступ сотрудников определяется их ролью и назначенными правами. Доступ клиентов к проектам определяется владельцем и предоставленными правами; служебные кабинеты клиентам недоступны. PDF заявки КТОС не размещается по открытой ссылке.
Для работы сайта используются услуги размещения, хранения данных и аутентификации; для доставки кодов подтверждения при доступности этой функции — почтовый сервис. Обработка или передача данных таким исполнителям допускается в объёме, необходимом для соответствующей функции, с соблюдением применимых требований к защите и конфиденциальности.
Данные обрабатываются до достижения целей, утраты необходимости или отзыва согласия, если другое основание либо срок хранения не предусмотрены законодательством. Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу для выполнения заявленной функции, блокирование, удаление и уничтожение. Сайт не запрашивает специальные категории или биометрические персональные данные.
6. Права и обращения
Пользователь может запросить информацию об обработке, уточнение, блокирование или удаление своих данных, а также отозвать согласие. Обращения принимаются по адресу mail@lamsystems-lto.ru и по почтовому адресу Оператора, указанному выше. Для защиты данных может потребоваться подтверждение личности заявителя.
Отзыв согласия может сделать недоступной работу с заявкой или проектом, для которой необходимы эти данные. Оператор рассматривает обращения в порядке и сроки, предусмотренные законодательством. Новая редакция политики публикуется на этой странице.
Автоматическое определение организации по ИНН
При вводе полного ИНН на первом шаге проекта сайт передаёт этот ИНН в открытый сервис ФНС России «Предоставление сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП» для получения наименования организации или индивидуального предпринимателя. Контактные сведения и содержимое проекта в этот запрос не включаются. Название из реестра отображается без возможности ручного редактирования и сохраняется вместе с проектом при сохранении данных. Для сокращения повторных запросов результат поиска может использоваться в течение суток. ИНН индивидуального предпринимателя и полученные из открытого реестра сведения о нём обрабатываются для указанной цели.